👵👴 Vrijwillige Ouderenadviseur (VOA)

Een vrijwillige ouderenadviseur (VOA) is een goed opgeleide vrijwilliger die meestal zelf ook senior is. Tijdens een meerdaagse cursus leert een VOA hoe iemand met een hulpvraag op de juiste manier kan worden doorverwezen. Een VOA beschikt over actuele kennis van wet- en regelgeving en kent de lokale instanties en mogelijkheden binnen de eigen woonplaats 🏡.

VOA’s bieden gratis en onafhankelijk advies aan senioren over onderwerpen zoals:

• Zorg
• Wonen
• Welzijn
• Financiën
• Administratie

Zij luisteren, denken mee en helpen senioren om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen 🏡.

🤝 Cliëntondersteuner (CO)

Een cliëntondersteuner (CO) biedt gratis en onafhankelijke hulp bij het vinden en regelen van passende zorg, welzijnsvoorzieningen of maatschappelijke ondersteuning. CO’s helpen de hulpvraag te verhelderen, ondersteunen bij gesprekken en geven advies over relevante wetgeving zoals de Wlz, Wmo en Jeugdwet ⚖️.

Deze ondersteuning is bedoeld voor mensen met:

• Een beperking
• Een ziekte
• Een complexe zorgvraag
• En voor hun naasten

Een CO helpt bij het kiezen van passende voorzieningen zodat mensen beter hun weg vinden binnen het zorgstelsel 🧭.